Ribbed Barbara stockings

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We ship your orders within 48 working hours (Saturday, Sunday and public holidays not included). All our orders are subject to a period of handling and bank authorizations before being dispatched.

Once your order has been dispatched, you will receive it within 7 to 8 calendar days.

• Machine wash cold on gentle cycle

• Do not tumble dry

• Avoid ironing

• Avoid dry cleaning

Les articles soldés et en promotion ne sont pas remboursables. Ils restent néanmoins échangeables pour une autre taille du même modèle. 

Notre politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre article (suivi de La Poste faisant foi), nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement, d'avoir, ou d'échange.

Vous pouvez ainsi retourner votre produit dans les 14 jours en échange d'un avoir, d'un échange, ou d'un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

Certaines exceptions et conditions s'appliquent cependant à notre politique de retour et d'échange, les voici : 

• Les articles doivent être retournés avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine,
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure,
• Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou altérés de toute autre manière.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours ne respectant pas ces conditions. Par conséquent, nous vous invitons à bien vérifier les articles avant le renvoi. Ce refus de rétractation pour non respect des règles d'hygiène est fondé sur des base légales à savoir celles de l'article L.221-28 du code de la consommation qui prévoit les éléments suivants : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

QUELLE EST LA DÉMARCHE À SUIVRE POUR FAIRE UN RETOUR ?

• Rendez-vous sur la page "Contactez-nous".
• Remplissez votre nom, prénom et adresse mail saisis lors de la commande.
• Mentionnez votre numéro de commande, si vous souhaitez avoir un avoir, un échange ou être remboursée. 
• Si vous souhaitez un échange, merci de nous préciser le modèle et la taille. 
• Nous vous répondrons sous 48h par mail, en vous indiquant la démarche à suivre.
• Il ne vous restera plus qu’à expédier votre colis en suivant les instructions.

LE RETOUR EST-IL PRIS EN CHARGE ?

Les frais de port engagés pour effectuer un retour sont à votre charge, nous ne les couvrons pas et ne les remboursons pas. 

QUELLE EST L'ADRESSE DE RETOUR ? 

EBUSINESS

BP 60178

24101 BERGERAC CEDEX

QUEL EST LE DÉLAI DE REMBOURSEMENT / D'ÉCHANGE ? 

Si votre retour est approuvé, nous vous proposerons un échange, un remboursement ou un avoir (avoir valable 1 an dés sa date d'émission), dans un délai de 14 jours maximum dés réception de l'article dans nos locaux.